ACCIONAR Call Center, Cobrança e Serviços Financeiros Eireli, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº CNPJ/MF: 37.278.591/0001-73, com sede administrativa localizada à Rua Francisco Chiaffitelli, 293 – Jd Leonor – Campinas-SP, CEP: 13041-265 estabelece, adiante, a Política de Privacidade do site: www.accionar.com.br, de forma a esclarecer os direitos, obrigações e responsabilidades de seus Usuários.
Premissas
A Accionar presta serviços aos setores empresarial e bancário, contando com tecnologia de ponta e pessoal treinado para atuação em todo o território nacional, com qualidade e eficiência.
O objetivo da ACCIONAR é auxiliar outras empresas que não possuem como atividade principal a cobrança, buscando oferecer serviços especializados nas áreas de Recuperação de Crédito.
A presente Política de Privacidade tem como objeto, esclarecer como tratamos os seus dados pessoais e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal n.º13.709/18), Marco Civil da Internet (Lei Federal n.º12.965/14), Regulamento EU n.º2016/679 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados) e Lei Complementar n.º105/2011 (Lei do Sigilo das Operações Bancárias).
Ainda, esclarecemos que este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas.
O que você precisa saber para compreender a Política de Privacidade
- Dado Pessoal: é a informação que está diretamente relacionada a uma pessoa e que seja capaz de identificá-la ou tornar possível sua identificação, por exemplo, nome, CPF, RG, telefone, e-mail e etc.
- Tratamento: é a forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, por exemplo, coleta, armazenamento, consulta, transmissão, classificação, reprodução, exclusão, avaliação e etc.
- Titular: pessoa física a quem se referem os dados.
- Controlador de Dados Pessoais: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operadores de Dados Pessoais: Empresa que faz o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, somos nós, da ACCIONAR.
Uso e obtenção de informações de usuários em geral
Ao usar o site www.accionar.com.br você declara estar ciente de que podem ser coletados dados pessoais que vão depender do relacionamento entre a ACCIONAR e você.
Estas informações serão capturadas e armazenadas por diferentes meios técnicos não vedados pela legislação vigente, sendo de responsabilidade da ACCIONAR cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política de Privacidade.
Listamos abaixo as situações em que podemos tratar os dados pessoais e seu contexto:
- Contato para dúvidas, informações, solicitações e sugestões: Nome, CPF, placa do veículo, telefone e e-mail.
Para garantirmos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, utilizamos recursos tecnológicos avançados para a segurança dos dados tratados e implementamos controles de acesso a sistemas e ambientes, além de técnicas de criptografia e barreiras contra o acesso indevido, entre outros controles de segurança da informação.
Como nós tratamos seus dados pessoais
Ao acessar o site www.accionar.com.br você poderá visualizar as informações de contato para negociação ou solicitar o contato dos negociadores da ACCIONAR através de cadastro no campo “FALE CONOSCO AGORA MESMO”, e neste caso, serão solicitados os seguintes dados pessoais: nome, e-mail e telefone.
A ACCIONAR não poderá atuar diretamente sobre os dados pessoais do titular por iniciativa própria, pois todo o tratamento será previamente definido por seus clientes, sendo que somente estes podem solicitar a tomada de ações visando o tratamento ou o exercício do direito do titular pela LGPD.
Dos agentes de tratamento e do compartilhamento de dados pessoais
A ACCIONAR opera em parceria com outras organizações para viabilizar as atividades, e neste sentido, as informações poderão ser compartilhadas com as empresas parceiras, e todos os direitos serão garantidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, salvo quando a responsabilidade for totalmente transferida para uma empresa parceira.
Veracidade das informações
Ao acessar o site da ACCIONAR para realizar o cadastro, o usuário garante a veracidade e exatidão das informações fornecidas, assumindo a responsabilidade no caso de inexatidão e se comprometendo a manter seus dados corretos e atualizados.
Bases legais de tratamentos de dados pessoais
Os dados informados para a ACCIONAR são coletados, armazenados, tratados, processados e utilizados com a finalidade de permitir a comunicação entre os usuários e a empresa, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails ou troca de mensagens via whatsapp.
Dados do Encarregado do tratamento de dados pessoais
A legislação brasileira garante direitos relacionados ao Titular dos Dados Pessoais. Para tanto, a empresa disponibiliza os dados da Encarregada, bem como, canal de comunicação: Marcia Betanho, através do e-mail: encarregado.lgpd@macbarbosa.com.br .
Reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais – ANPD
Apresentar denúncia de descumprimento da LGPD: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/denuncia-de-descumprimento-da-lgpd
Maio/2022
